Stornierungsbedingungen

Bitte beachten Sie, dass eine Bestellung nach ihrer Aufgabe nicht mehr storniert werden kann, unabhängig vom Grund. Diese Regelung gilt aus folgenden Gründen:

Sofortige Bearbeitung

Unser Fulfillment-System beginnt sofort nach Bestätigung mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Dazu gehören das Kommissionieren, Verpacken und die Versandplanung. Dieser Prozess kann nicht pausiert oder rückgängig gemacht werden.

Reservierung des Lagerbestands

Jede bestätigte Bestellung reserviert bestimmte Lagerbestände, die für andere Kunden nicht mehr verfügbar sind. Eine Stornierung in diesem Stadium würde die Lagerverwaltung und die Effizienz der Auftragsabwicklung stören.

Änderungen an Ihrer Bestellung

Obwohl Stornierungen nicht möglich sind, können wir in einigen Fällen bei kleineren Änderungen helfen, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde. Mögliche Anpassungen sind:

• Änderung der Größe oder Farbe

• Aktualisierung der Lieferadresse

• Kleinere Modifikationen innerhalb der bestehenden Bestellung

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich nach Aufgabe Ihrer Bestellung, wenn Sie eine Änderung wünschen. Zwar können wir nicht garantieren, dass alle Änderungen möglich sind, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihren Einkauf bei Sophia Fashion.