Stornierungsbedingungen

Bitte beachten Sie, dass eine Bestellung nach ihrer Aufgabe unabhängig vom Grund nicht storniert werden kann. Diese Richtlinie gilt aus folgenden Gründen:

Sofortige Bearbeitung

Unser Fulfillment-System beginnt unmittelbar nach der Bestätigung mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Dazu gehören die Kommissionierung, das Verpacken und die Planung des Versands. Dieser Vorgang kann weder pausiert noch rückgängig gemacht werden.

Reservierung des Lagerbestands

Jede bestätigte Bestellung reserviert bestimmte Artikel aus dem Lagerbestand, sodass diese für andere Kunden nicht verfügbar sind. Eine Stornierung in diesem Stadium würde die Lagerbestandsverwaltung und die Effizienz der Auftragsbearbeitung beeinträchtigen.

Änderungen an Ihrer Bestellung

Obwohl Stornierungen nicht möglich sind, können wir in einigen Fällen dennoch bei kleineren Änderungen helfen, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde. Mögliche Anpassungen umfassen:

• Änderung der Größe oder Farbe

• Aktualisierung der Lieferadresse

• Kleinere Änderungen innerhalb der bestehenden Bestellung

Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich nach Aufgabe Ihrer Bestellung, wenn Sie eine Änderung wünschen. Wir können zwar nicht garantieren, dass alle Änderungen möglich sind, werden uns jedoch nach Kräften bemühen, Ihnen zu helfen, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie bei Sophia Fashion einkaufen.