Politica di cancellazione

Ti informiamo che un ordine non può essere annullato dopo essere stato effettuato, indipendentemente dal motivo. Questa politica è in vigore per i seguenti motivi:

Elaborazione immediata

Il nostro sistema di evasione degli ordini inizia a elaborare l’ordine immediatamente dopo la conferma. Ciò include la selezione dei prodotti, l’imballaggio e la programmazione della spedizione. Questo processo non può essere sospeso o annullato.

Riserva dell’inventario

Ogni ordine confermato riserva prodotti specifici dell’inventario, rendendoli non disponibili per gli altri clienti. Annullare l’ordine in questa fase comprometterebbe la gestione dell’inventario e l’efficienza dell’elaborazione degli ordini.

Modifiche all’ordine

Sebbene non sia possibile annullare gli ordini, in alcuni casi possiamo comunque aiutarti a effettuare piccole modifiche, a condizione che l’ordine non sia ancora stato spedito. Le possibili modifiche includono:

• Modifica della taglia o del colore

• Aggiornamento dell’indirizzo di spedizione

• Piccole modifiche all’interno dell’ordine esistente

Contattaci il prima possibile dopo aver effettuato l’ordine se desideri richiedere una modifica. Sebbene non possiamo garantire che tutte le modifiche siano possibili, faremo del nostro meglio per aiutarti, purché l’ordine non sia ancora stato spedito.

Grazie per la comprensione e per aver fatto acquisti su Sophia Fashion.